Klik bij het desbetreffende item op 'toevoegen aan winkelmandje'. Je kan ook via je desktop klikken op 'betaal met paypal' om direct de bestelling te plaatsen. Via je smartphone kan dit d.m.v. Apple pay.

Als je eenmaal je favoriete artikelen hebt toegevoegd aan je winkelmandje klik je rechtsboven op het winkelmandje icoontje.
Eenmaal aangekomen bij de kassa heb je 2 mogelijkheden voor afrekenen:

- Je hebt keuze uit een snelle check-out (d.m.v. Paypal of ApplePay);

- of je volgt vervolgens de instructies die bij het bestelproces beschreven staan. Deze zijn te vinden onder het kopje 'OF'. Daarna heb je de keus uit andere betalingsmogelijkheden, zoals IDEAL.

Je kan bij ons betalen met behulp van: Apple pay, IDEAL, Maestro, MasterCard en Visa.

Je ontvangt je orderbevestiging met factuur direct in je mailbox. Mochten er toch nog vragen zijn over je bestelling, neem dan contact met ons op bij het kopje 'klantenservice'.

Bij een bestelling vanaf 65 euro zijn de verzendkosten gratis.

Onder de €65 zijn de verzendkosten:

- Pakketverzending € 4,95
- Brievenbuspakket € 3,50

Wij streven ernaar om jouw pakketje binnen 1-5 werkdagen te bezorgen. Sommige artikelen hebben een iets langere levertijd. Dit staat indien vermeldt op de productpagina, of wij zullen jou hierover persoonlijk informeren.

Let op: het kan helaas voorkomen dat er vertraging ontstaat bij de bezorging van jouw pakketje. Wij hebben geen invloed op derden/DHL en zijn hier niet aansprakelijk voor. Uiteraard staan wij jou graag te woord voor hulp en/of ondersteuning mocht dit het geval zijn.

Cozy Setting levert je pakketje via DHL. Je ontvangt een e-mail met een track & trace code waarmee je jouw pakketje kan volgen.

Mocht je niet aanwezig zijn op de door jou opgegeven bezorgadres, volg dan de instructies in de track & trace e-mail om te kijken naar (andere) mogelijkheden van DHL.

Cozy Setting is gevestigd in 's-Hertogenbosch. Ter extra service doen wij ook aan lokale bezorging. In een straal van 8 kilometer vanaf onze locatie komen wij jouw bestelling boven de 35 euro gratis bij jou thuis bezorgen. Hoe leuk is dat?! Indien je in aanmerking komt voor lokale bezorging zal dit automatisch verschijnen bij de kassa onder het kopje 'verzendwijze'.

Wil je jouw bestelling retourneren? Dat kan. Verstuur jouw bestelling in dat geval binnen 14 dagen, indien mogelijk in originele verpakking, na ontvangst retour. Voor meer informatie, zie onze verzenden & retourneren pagina door hier te klikken.

Binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour maken wij het geld terug over.

Afbeeldingen van producten op onze website dienen enkel ter illustratie en vormen geen bindende weergave van de eigenschappen van die producten. De verpakking kan bijvoorbeeld anders zijn wegens een door de producent doorgevoerde wijziging, of de kleur kan afwijken. Dit kan met name het geval zijn bij handgemaakte producten. Dit zullen wij altijd bij het artikel zelf ook vermelden. Kleine verschillen kunnen hierdoor ontstaan.

Stuur ons in dat geval gerust een bericht via onze klantenservice/contact pagina. Wij kunnen je dan z.s.m. informeren wanneer het artikel weer terug op voorraad komt.